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去年寫了一篇我們做過一個香港微信小程序客戶案例后,國內就有很多微信小程序制作商聯系我們咨詢一些香港微信支付對接申請使用問題,希望我們傳授一下對接微信支付經驗,他們都有一個共同問題,就是聯系不上香港微信支付的人工客服,官方公布的聯系方式也都打不通,所以導致接通不了香港微信支付功能。
針對大家反饋的這個問題,我這幾天也實際操作了一遍了,總結了下香港微信支付官方客服聯系方式分為二種:一種是個人業務,另外一種是香港微信支付商戶。香港微信支付商戶公司業務只能通過郵箱聯系客服,個人業務可以撥打電話聯系。
下面是真正香港微信支付商戶客服聯系電話和郵箱:
香港微信支付人工客服官方個人業務聯系電話:00852-39291666
香港微信支付人工客服官方商戶公司業務聯系郵箱:hkpayment@wechat.com
這個電話我實測是可以打通的,聯系到人工客服的,只是聯系客服等待時間比較長。然后香港微信支付商戶公司業務聯系方式,就是這個人工客服告訴我的。如下圖: